お支払いについて

Pastela Plusは、PastelaアプリもしくはWebサイト（Pastelaクラウド）からお支払いが可能です。アプリとWebサ...

＜初回登録時＞手続きが完了した際に、プランの月額料金が決済されます。この日が課金日となります。 ＜更新時＞課金日より1ヶ月間（翌月同日...

決済に失敗した場合は、有効なお支払い方法にご変更ください。お支払い方法によって、ご変更方法が異なります。 アプリ内課金の場合Webサイ...

以下の手順で購入の復元をすることが可能です。 Pastelaアプリを開き、「設定」＞「プラン設定」をタップする 「購入を復元」をタッ...

購入の復元に失敗するのは、以下の原因が考えられます。原因によって、対応方法が異なります。 復元可能なサブスクリプションが見つからない場...

変更後のプランの金額が高いか低いかによって異なります。 金額の低いプランへのご変更 差額の返金はございません。変更後のプランの開始日に...

恐れ入りますが、一度お支払いいただいた利用料金のキャンセル及び返金はできません。プランを解約されたい場合は、以下をご覧ください。Pas...

以下のような原因が考えられます。 カード会社の請求が遅れている クレジットカード会社の締め日などの関係で、ご請求がサービスご利用月から...

Pastelaは無料でご利用いただけます。クラウド機能のご利用には、無料のフリープランにご登録が必要です。Pastelaにpixivア...