关于Pastela Plus
关于Pastela Plus
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什么是Pastela Plus?
Pastela Plus是能让Pastela使用体验升级的付费订阅内容。 各套餐可享权益及资费 Pastela Plus有多种套餐,可...
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如何开通Pastela Plus?
根据支付方式不同,具体手续有所差异。 于应用内购买时通过网页支付时 于应用内购买 可通过Pastela APP的套餐更改画面开通。打开...
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如何确认当前开通的套餐?
可以由Pastela APP,或网页(Pastela云端)查看。 通过APP查看通过网页(Pastela云端)查看 通过APP查看 由...
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如何更改套餐?
根据支付方式不同,更改套餐的方法有所差异。 于应用内购买 在Pastela APP内依序点击「设置」>「套餐设置」>「更改套餐」即可更...
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更改套餐后,何时切换为新套餐?
根据更改前后的套餐资费高低,套餐切换时机有所不同。 更改为低价套餐 将在原套餐有效期结束后,切换至新套餐。原套餐的有效期内,仍可继续享...
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更改套餐后,有效期也会改变吗?
于应用内购买时,若更改后的资费更高,则有效期会从更改套餐之日起重新计算。 除此以外的情况,有效期均不会改变。
关于pixiv高级会员
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什么是pixiv高级会员?
pixiv高级会员是一项付费服务,开通后即可更轻松便捷地使用pixiv、Pastela等pixiv相关服务。关于pixiv高级会员专享...
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开通pixiv高级会员后,在Pastela中能享受哪些权益?
使用已开通pixiv高级会员的pixiv账号登录Pastela,即可使用以下功能: 所有Pastela Plus专享功能 扩充云端储存...
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解约pixiv高级会员,会对Pastela有什么影响?
用于登录(绑定)Pastela的pixiv账号解约pixiv高级会员后,将无法再使用以下功能: 所有Pastela Plus专享功能 ...
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已开通pixiv高级会员,却无法使用Pastela Plus的功能
请确认当前登录的账号烦请确认当前登录(绑定)Pastela的pixiv账号,是否已开通pixiv高级会员。确认方法请参阅下方页面:如何...
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如何查看当前登录的账号是否已开通pixiv高级会员?
若已登录(绑定)Pastela的pixiv账号已开通pixiv高级会员,则以下画面中会显示「pixiv高级会员」:▼APP:画布一览画...
关于支付
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如何支付Pastela Plus?
Pastela Plus可由Pastela APP或网页(Pastela云端)支付并开通。APP与网页可使用的支付方式有所不同。 Pa...
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Pastela Plus何时扣款?
<首次开通时>完成开通手续后,将收取相关套餐的当月资费。当日即为扣款日。 <续订时>从扣款日起一个月内(直至次月同一日期的前一天)为套...
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支付失败时应该怎么办?
支付失败时,请更改为有效支付方式。各支付方式的更改方法如下: 于应用内购买时通过网页支付时 于应用内购买时 支付方式可依照下方步骤更改...
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如何恢复于应用内的购买?
按照以下步骤,即可恢复购买。 打开Pastela APP,点击「设置」>「套餐设置」 点击「恢复购买」※若显示须先登录,则请登录开...
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恢复购买失败时应该怎么办?
购买恢复失败可能由下列原因导致。不同原因分别对应不同处理方式。 尚无可恢复的订阅Pastela账号已关联其他有效订阅当前登录中的App...
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若更改套餐,需要支付差价,或差价会退款吗?
取决于更改后的套餐价格相较于原套餐更高还是更低。 更改为低价套餐 无法退还差价。更改后套餐的资费,将于新套餐的开始日期扣款。(原套餐的...
关于云端功能
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云端有何功能?
高速自动备份画布文件至云端 即使没有主动保存,每编辑一定量内容,或关闭画布时,画布文件都会自动保存至云端。 将画布文件储存至云端后,...
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网页版Pastela云端有哪些功能?
Pastela云端是一项云端储存管理服务,支持通过网页版管理APP端上传的画布文件及Pastela Plus套餐。https://pa...
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如何将画布保存至云端?
登录(绑定)pixiv账号后,即可使用云端功能。可由APP主页的左下角登录。登录后画布将自动同步至云端。同步失败的画布将显示。如需再次...
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如何查看保存至云端储存空间的画布文件?
保存至云端储存空间的画布文件,可由下查看:・iPad APP・Pastela云端(网页版) Pastela云端不仅支持iPad,还可以...
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如何增加云端可用储存空间?
可通过以下方式,增加云端可用储存空间:升级Pastela Plus套餐升级套餐后,可享云端储存空间也将增加。各套餐可用云端储存空间,请...
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如何通过版本历史,恢复过往画布数据(过往编辑版本)?
若正在使用云端功能,即可查看画布数据的版本历史,并支持恢复储存于版本历史中的过往画布数据(过往编辑版本)。 可按照以下步骤,恢复过往编...
关于发票
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什么是发票(合规账单)制度?
自2023年10月1日起,日本国内开始实施「发票制度」。 仅有使用满足特定条件的账单(发票)进行交易,且收到并持有该发票的人,才能抵扣...
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如何开具Pastela Plus资费的发票?
根据支付方式而异。 通过网页(Pastela云端)支付时 交易完成邮件可作为简易发票使用。该邮件将发送至用于开通Pastela Plu...