Pastela Plus에 대하여
Pastela Plus에 대하여
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Pastela Plus란?
Pastela Plus는 Pastela를 더욱 폭넓게 활용할 수 있는 유료 구독 플랜입니다. 플랜별 내용과 요금 Past...
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Pastela Plus는 어디서 등록할 수 있나요?
결제 방법에 따라 절차가 다릅니다. 인앱 결제의 경우웹사이트 결제의 경우 인앱 결제의 경우 Pastela 앱의 플랜 변경...
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현재 등록된 플랜은 어디서 확인할 수 있나요?
Pastela 앱 또는 웹사이트(Pastela 클라우드)에서 확인하실 수 있습니다. 앱에서 확인하는 경우웹사이트(Past...
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플랜은 어디서 변경할 수 있나요?
플랜 변경 방법은 결제 방법에 따라 다릅니다. 인앱 결제의 경우 Pastela 앱의 ‘설정’ > ‘플랜 설정’ > ‘플랜...
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플랜을 변경한 경우 언제부터 새로운 플랜으로 변경되나요?
변경 이후의 요금이 변경 이전의 플랜 요금보다 높은지 낮은지에 따라 달라집니다. 낮은 금액의 플랜으로 변경 변경 이전 플...
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플랜을 변경한 경우 유효 기간도 변경되나요?
인앱 결제이면서 변경 이전의 플랜보다 이후의 플랜 요금이 더 높은 경우에 한하여, 유효 기간을 플랜 변경 시점부터 다시 ...
pixiv프리미엄에 대하여
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pixiv프리미엄이란?
pixiv프리미엄이란, pixiv 및 Pastela 등 픽시브 관련 서비스를 더 편리하고 즐겁게 이용하기 위한 유료 서비...
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pixiv프리미엄에 등록하면 Pastela에서 어떤 혜택을 받을 수 있나요?
pixiv프리미엄에 등록 중인 pixiv 계정으로 Pastela에 로그인하시면 아래의 기능을 이용하실 수 있게 됩니다. ...
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pixiv프리미엄을 해약하면 Pastela에 어떤 영향이 있나요?
Pastela에 로그인(연동) 중인 pixiv 계정으로 pixiv프리미엄을 해약하시면 아래의 기능을 이용하실 수 없게 됩...
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pixiv프리미엄에 등록했는데 Pastela Plus 기능을 이용할 수 없어요
로그인 중인 계정을 확인해 주시기 바랍니다번거로우시겠지만, Pastela에 로그인(연동) 중인 pixiv 계정이 pixi...
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로그인 중인 계정이 pixiv프리미엄에 등록되어 있는지 어디에서 확인할 수 있나요?
Pastela에 로그인(연동) 중인 pixiv 계정이 pixiv프리미엄에 등록되어 있는 경우, 아래 화면에 ‘pixiv프...
결제에 대하여
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Pastela Plus의 결제 방법을 알고 싶어요
Pastela Plus는 Pastela 앱 또는 웹사이트(Pastela 클라우드)에서 결제하실 수 있습니다.앱과 웹사이트...
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Pastela Plus의 청구는 언제 발생하나요?
〈최초 등록시〉 절차가 완료되었을 시 플랜의 월정액 요금이 발생합니다.과금은 해당일에 발생합니다. 〈갱신시〉 플랜 유효 ...
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결제에 실패한 경우 어떻게 하나요?
결제에 실패한 경우, 유효한 지불 수단으로 변경해 주세요.변경 방법은 지불 수단에 따라 다릅니다. 인앱 결제의 경우웹사이...
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인앱 결제 구입을 복원하는 방법을 알고 싶어요
아래의 순서에 따라 구입을 복원할 수 있습니다. Pastela 앱을 열고 ‘설정’ > ‘플랜 설정’ 탭하기 ‘구입 복...
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구입 복원에 실패한 경우 어떻게 하나요?
구입 복원에 실패하는 이유는 다음과 같이 추정됩니다.대응 방법은 원인에 따라 다릅니다. 복원할 수 있는 구독이 확인되지 ...
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플랜을 변경한 경우 차액의 지불·환불이 가능한가요?
변경 이후 플랜 금액의 높고 낮음의 여부에 따라 다릅니다. 낮은 금액의 플랜으로 변경 차액은 환불되지 않습니다.변경 이후...
클라우드 기능에 대하여
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클라우드 기능을 이용할 수 있나요?
캔버스를 클라우드에 자동 백업 저장 작업을 하지 않아도, 일정량의 기록이 진행되었거나 캔버스를 닫은 타이밍에 따라 캔버...
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브라우저의 Pasela 클라우드에서는 무엇을 할 수 있나요?
Pastela 클라우드란 Pastela 앱에서 업로드된 캔버스 데이터와 Pastela Plus의 플랜 관리를 브라우저에서...
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캔버스를 클라우드에 저장하는 방법을 알고 싶어요
클라우드 기능을 이용하려면 pixiv 계정으로 로그인(연동)하셔야 합니다.앱의 홈 화면 왼쪽 아래에서 로그인하실 수 있습...
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클라우드 스토리지에 저장된 캔버스 데이터는 어디서 볼 수 있나요?
클라우드 스토리지에 저장된 캔버스 데이터는 아래에서 확인하실 수 있습니다.・iPad 앱 ・Pastela 클라우드(브라우저...
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클라우드의 여유 용량을 늘리는 방법을 알고 싶어요
아래의 방법으로 여유 용량을 늘릴 수 있습니다.Pastela Plus 플랜을 업그레이드하기플랜을 업그레이드해 이용 가능한...
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버전 이력에서 과거의 캔버스 데이터(리비전)을 복구하고 싶어요
클라우드 기능을 이용하시는 경우 캔버스 데이터의 버전 이력을 보실 수 있으며, 버전 이력에 저장된 과거의 캔버스 데이터(...
인보이스에 대하여
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인보이스(적격청구서) 제도란 무엇인가요?
2023년 10월 1일부터 개시되었으며, 특정 조건을 만족하는 청구서(인보이스)을 사용하여 거래를 진행하고 그 인보이스를...
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Pastela Plus의 이용료 인보이스는 어디서 발행할 수 있나요?
결제 방법에 따라 다릅니다. 웹사이트(Pastela 클라우드) 결제의 경우 결제시 보내드리는 메일을 간이 인보이스로 이용...