請確認雲端儲存空間
若剩餘儲存空間不足,則在其後更新的畫布檔案將無法同步至雲端。
以下方式可增加雲端儲存空間:
- 升級方案,增加雲端儲存空間
由此更改方案。
※打開頁面時,請登入Pastela綁定的pixiv帳號。
- 刪除不需要的畫布
「最近刪除項目」中的畫布也將占用儲存空間。
從雲端徹底刪除畫布檔案的方法請參考此處。
請檢查網路環境
若網路環境不穩定,可能會導致同步失敗。
請在信號良好處重試。
請稍後再試
若剩餘儲存空間及網路環境皆無問題,則煩請稍後再試。
若重試多次後仍無法解決,則煩請將詳情回報客服。