Pastelaアプリに関するトラブルシューティング

お使いの端末のメモリ使用量が一定水準を超えた際に、このメッセージが表示されます。（メモリとは、ストレージの空き容量ではなくRAMのこと...

ご不便をおかけし申し訳ございません。再度アプリを起動いただけますと幸いです。 連続してアプリが強制終了してしまう場合は、お手数ですが詳...

アプリの動作が重く感じられる場合は、以下をお試しください。 iPadの空き容量を増やす アプリを再起動する iPadを再起動する

恐れ入りますが、アプリをアンインストールすると、クラウドに保存されていないキャンバスデータは削除されてしまいます。削除されたキャンバス...

アプリを開いた際にキャンバスデータがなくなってしまっていた場合、クラウドにキャンバスデータが保存されていれば復元することができます。 ...

アプリのキャンバスデータが開けなくなってしまった場合、クラウドに保存されていれば、バージョン履歴から読み込めるリビジョン（過去のキャン...